台湾知名手摇饮品牌「可不可熟成红茶」新竹关埔分店近日爆出食安问题。一名女店员在14日因不满客人在打烊前下单购买饮料，竟然在手上吐口水，并徒手搅拌寒天（水玉）。消息曝光后，总公司迅速与分店解约并提起诉讼。同时，该店员的各种负面行为也被揭露，包括服务态度极差、经常弄错订单，甚至有客人愤怒评价其为“喝过最难喝的可不可”。
在女店员“吐口水、手搅寒天”的视频曝光后，可不可总公司于15日晚间紧急发出声明，强调已与分店解约，并将追究所有法律责任。
查看该分店的Google评论，早已有大量客人留下负面评价，指出女店员态度恶劣、外送饮料封口不严、订单错误等问题。“柜台态度服务极差，不会再来消费，点餐时她一直叹气，不知道哪里得罪她了？”“我欠店员什么吗？饮料用甩的，明明没客人，讲话又快又不清楚，是在含卤蛋吗？”“金发马尾店员态度差，下次也不会跟妳客气。”“非常糟糕！没茶不会先说，等了10几分钟才说在煮茶，还要再等，实在太愚蠢。”“电话外带订单一半是错的，粉红色头发店员还推卸责任，说她有确认过，旁边店员问她有没有放吸管，她也说有，结果还是少了4支，到底在干嘛。”“态度差到爆的金发马尾店员，饮料装七分满，还加了冰块。如果赶下班，就不要接单，接了单还不想做。”“来消费的人请三思。”
回顾这起事件，当时可不可新竹关埔分店接到新订单，但两名女店员因不满客人在打烊前“压线”点单，其中一人竟吐口水“加料”，再徒手搅拌寒天，整个过程被另一名同事拍下并上传网络。事后，同事还在影片中讥讽写道，“这位客人真幸运，喝到OOO（姓名）美女手抓饮料。”
据传，加盟主向女员工提告，要求赔偿损失及顾客精神赔偿，金额高达450万元。疑似女店员本人也在Threads上发文道歉。