针对2025年关爱援助金的发放情况,部分民众反映实际到账金额与原先预期存在差距,甚至有家庭指出,家中孩子未被纳入计算范围,引发基层不满。
根据《诗华日报》报导,林世平在受访时表示,相关问题已对低收入家庭造成影响,也反映出援助制度在执行层面仍有不足之处。
他指出,令民众更感困惑的是,部分孩童明明已在去年完成资料申报,今年却再次被要求重新提交文件,导致审批程序一再拖延。
林世平质疑,申请者并非首次提出申请,既有资料理应已存于系统内,却每年重复要求更新,令人难以理解。
他认为,分阶段发放以及多次补交资料的做法,使原本应一次性到位的援助被拆分处理,不仅增加民众的不确定感,也干扰家庭在关键时期的财务规划。
他强调,STR援助金并非额外奖励,而是许多家庭应付日常生活的重要来源,包括孩子开学所需开销及家中长者的医疗费用。
他也指出,部分申请者长期面对系统状态显示“处理中”,对急需援助的家庭而言,无疑加重心理与经济压力。
此外,他对审批过程的透明度提出关注,指有民众误以为申请已全面获批,实际上仅属部分核准,仍需等待后续阶段发放,令整个过程显得繁琐。
林世平呼吁政府正视基层面对的实际情况,简化程序并提升处理效率,避免援助机制流于形式。他认为,有效的施政应体现在援助能够及时且完整地送达真正有需要的群体。

