乘客莫哈末法伊兹近日亲身体验 BAS.MY 粉红巴士服务,从古晋市区前往三马拉汉 Desa Ilmu,并透过社交媒体分享其搭乘过程与个人评价。他认为整体巴士服务尚属顺畅,但相关手机应用程式仍有明显改进空间。
他指出,当天上午约10时40分从古晋市区香蕉路一带步行前往巴士站,并于10时58分抵达砂中央医院对面的巴士亭,随后在11时10分搭乘 QM10M 路线巴士,前往砂大教学医院,并于11时50分抵达,全程约40分钟。
莫哈末法伊兹表示,他使用扣账卡支付车资,费用为7令吉,整个乘车过程顺利,未出现明显延误。
抵达砂大教学医院后,他原可选择电召车,或转乘 BusAsia 10AA 路线巴士前往目的地,惟由于巴士实时位置资讯不清楚,最终决定步行前往 Aiman 购物中心,并于下午12时45分抵达。
他也坦言,步行途中部分路段缺乏完善的人行道,对行人而言并不友善。
根据《诗华日报》报道整体而言,他形容 BAS.MY 巴士服务“还算可以接受”,但官方手机应用程式体验欠佳。他指出,该应用在 Google 应用商店的评分不足2星,功能与资讯更新有限,乘客往往需要另行浏览官方网站,才能查询巴士的实时位置。
针对改进建议,他呼吁当局增加前往西连方向的巴士班次,并考虑增设衔接 Penrissen Camp 与阿沙再也的巴士路线,以进一步完善公共交通网络的覆盖率与便利性。

