中国江苏苏州一间酒店近日发生争议事件,一对母子在自助早餐时试图将餐点打包带走,遭餐厅员工劝阻后情绪失控,现场甚至出现肢体冲突,引发广泛关注。
据报道,事件发生在12月28日早上约9时30分。涉事母子在酒店餐厅享用自助早餐时,男子突然拿出自备的塑胶袋和餐盒,将餐点装入准备带走。酒店餐厅入口处早已贴有“早餐不提供食品打包服务”的告示,但母子二人仍坚持外带。
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一名女性服务员上前以平和语气提醒年长的母亲:“阿姨,我们这里不能打包。”未料,男子随即情绪激动地反驳:“带点回去慢慢吃怎么了?你们服务理念怎么这样?”并扬言投诉餐厅。
在此过程中,男子不断高声斥责服务员,甚至出现推挤行为,让员工忍不住喊道:“你打我干嘛?”母子二人的言辞相当激烈,要求服务员必须向其母亲道歉。
经过一番混乱后,母子最终将打包的食物留在餐桌上,边抱怨边离开餐厅。
事件曝光后,引发网友热议。多数网友批评母子行为失当,强调自助餐本就有明确规定,认为餐厅员工只是执行制度,反而替第一线工作人员感到心疼。


