订四座却不能四人上车 电召车司机：新规定

一宗电召车载客争议近日在网络掀起讨论。一名电召车司机在接下“四座位”订单后，抵达上车地点却只允许三名青少年上车，导致其中一人被迫落单。事件随后由其中一名青少年的家长在社交媒体披露，引发网民热议。

根据事主在Threads平台的分享，事件发生在雪兰莪沙亚南。当时，4名青少年通过电召车平台预订四座位车辆准备前往目的地，没想到司机抵达后却拒绝让全部人上车。

帖主指出，尽管订单明确选择了四座位服务，但司机坚持只允许3名乘客乘车，并声称这是“新的法律规定”。涉事司机驾驶的是一辆Perodua Alza，并以担心车辆受损为由，拒绝多载一人。

由于司机已经到达上车地点，订单在系统中无法取消，最终导致其中一名青少年无法与朋友同行，只能被迫留下。帖主也补充，4名乘客皆为大学生，其中一人正是她的孩子。

事件曝光后迅速引起大量关注，不少网民建议帖主直接向电召车平台投诉，并促请相关公司介入调查，以防类似情况再次发生，影响乘客权益。

有网民指出，四座位车辆理应可承载四名乘客加一名司机，认为问题出在司机个人判断；但也有人贴出该电召车公司过往在社交媒体上的回应，指现行政策将“四座位车”定义为“包括司机在内的四人”，换言之，司机最多只能载3名乘客。

与此同时，一名自称是电召车司机的网民也在留言区解释，司机之所以限制载客人数，是因为必须遵守陆路公共交通机构的相关规定。他表示，一旦违规被罚，责任由司机自行承担，而非平台；若罚款未解决，甚至可能影响日后更新路税。

该名司机也透露，司机群体曾多次就“四座位定义”问题向平台反映，但至今仍未见制度作出调整。

尽管不少网民在帖文下标注相关电召车公司要求回应，但截至目前，涉事平台仍未就此争议公开说明立场。