迈入2026年，对许多家庭而言，原本应该是稍微喘口气的开始。过去一年，每逢月初，慈悯基本援助金准时到账，久而久之，许多人早已把这笔钱视为生活节奏的一部分。
偏偏新年一到，现实却一点也不留情。开学开销接踵而来，校服、校鞋、报名费、交通与补习费轮番上阵，孩子还没踏进课堂，家用早已被削去大半。就在这个节骨眼上，有人一遍又一遍打开 MyKasih 应用程式，更新、重装、刷新，却始终看不到余额进账，那种不安，很快就从手机屏幕蔓延到心里。
社交平台上，类似的声音不断冒出来。有人发现系统显示“No Programme Found”，有人说“更新了也没用”，也有人开始怀疑自己是不是被悄悄除名。和去年每个月稳定到账相比，今年的等待显得格外漫长，也更加让人心慌。
按理说，每逢跨年，系统调整、名单核对、资格重审，本就需要时间，不少受惠者甚至早已心里有数，一月通常都要“多等一阵子”。
道理大家明白，但生活并不会因为理解而暂停。账单不会延后，孩子不会因为系统还在处理而不用上学，日子依旧一天天往前走。
这一次情绪反弹更强烈，关键在于援助机制本身已经换了跑道。援助制度全面重组，单身 B40 不再领取过去的现金援助，而是改由 SARA 取代，每月 50 令吉，一年 600 令吉；而且不再是现金，而是绑定大马卡，只能在指定超市购买生活必需品。
至于 B40 家庭，现金援助仍在，但数额缩减，差额再由 SARA 补上，每月 100 令吉，一年 1200 令吉。
翻看留言区就能感受到最真实的情绪。大家不是为了多花钱，而是为了把日子撑下去。有人家里的米油快见底了，有人急着为孩子准备开学用品，却只能干等系统更新。
问题真的只是钱变少吗？未必。真正令人焦虑的，是不确定感——到底什么时候会发放？能不能顺利使用？自己是否仍符合资格？现在的状况是技术延误，还是资格被取消？
当资讯不清楚，比金额减少更让人无助，因为它让人连下一步该怎么走都不知道。
相关负责单位理应给出更明确的说明。哪怕只是清楚交代发放时间，或直说“本月需延后至某日”，都比让全国受惠者盯着手机反复刷新来得有人情味。
否则，剩下的只是一句不断在心里盘旋的疑问——
钱，到底什么时候来？
