河南规模数一数二的保时捷授权旗舰店——郑州中原保时捷中心，近日突传停业消息。展厅一夕之间清空、人员撤离，现场宛如“空城”，令已缴付订金或购买售后服务的消费者措手不及。消息在网络迅速扩散，引发大批车主与准车主维权，不少人无奈表示“钱不知去向”。
据《蓝鲸新闻》报道，自12月24日起，陆续有消费者在社群平台反映，该门市突然停止营业，展车与设备几乎全数撤走，门口无法进入，销售人员亦集体失联。结果导致部分消费者无法提车，已购买的保养方案、维修基金及代金券等售后服务也全部无法兑现。
一名消费者透露，他已支付3万元人民币订金预订保时捷卡宴，直到看到其他消费者发文，才惊觉门市已关闭。之后多次联系销售顾问均无回应，“电话打不通、微信没人回，车拿不到，钱也不知道去哪了。”
目前，一个超过300人的消费者维权群已成立，其中逾200人完成初步登记，涉及金额合计超过百万元。问题主要集中在两方面：一是车辆订金无法退还、交车无期；二是已预付的售后服务套装，包括定期保养、维修基金及代金券，金额从数千元到数万元不等，均陷入无法履行的窘境。
不仅消费者受影响，部分门市员工同样措手不及。有员工表示，停业前并未收到任何正式通知，薪资已被拖欠数月，对后续安排一无所知。
公开资料显示，郑州中原保时捷中心位于郑州市中原区大中原国际汽车城D区20号，占地约1.2万平方公尺，是河南地区规模最大的保时捷授权4S旗舰店之一，隶属于河南东安控股集团。值得注意的是，该门市官方抖音账号目前已设为私密状态，而官方微信公众号在12月21日仍持续发布内容。
保时捷中国方面证实，该门市确属官方授权经销商，近期已陆续接获消费者关于停业的反映，相关情况已上报内部部门，但暂未对外公布进一步处理细节。
郑州市中原区商务局则回应称，该门市目前已确认停业，区内已成立专项工作小组介入处理。工作人员指出，此事并非单一品牌授权问题，而是经销商上游集团内部出现状况，相关调查与协调工作仍在进行中。
天眼查资料显示，郑州中原保时捷中心的关联公司为郑州东保润汽车销售有限公司，成立于2015年12月，注册资本6000万元人民币。该公司涉及多起买卖合约纠纷，累计执行金额超过1200万元。工商信息亦显示，公司法定代表人于12月17日发生变更，原执行董事兼总经理堵传涛退出，由尹少亮接任。该公司由新乡东新车股份有限公司全资持有，隶属东安控股集团，总部位于河南新乡。
作为中国汽车流通行业百大企业之一，东安控股集团代理品牌涵盖保时捷、宝马、奥迪、大众、本田、丰田等共13个汽车品牌。此次河南最大保时捷中心突然停业，也被外界视为豪华车市场承压的缩影。
从整体市场来看，保时捷近年在中国的经营环境明显趋紧。财报显示，2025年前三季，保时捷营收约268.6亿欧元，同比下滑6%，营业利润仅约4000万欧元，较去年同期大幅缩水，第三季甚至出现单季亏损。官方将业绩下滑归因于产品策略调整、中国市场需求走弱，以及关税与电池成本上升等多重因素。
业界分析认为，在新能源浪潮冲击与消费结构转变之下，传统豪华燃油车品牌正面临前所未有的经营压力。郑州中原保时捷中心的突发停业，不仅牵动消费者权益，也再次为豪华车经销体系的风险管理敲响警钟。
