美国弗吉尼亚州一户四口在搭乘由荷兰皇家航空与达美航空联合营运的国际航班后,集体出现皮肤瘙痒、肿胀、病变及皮疹等症状,指控机舱内存在臭虫问题,并据此提出索赔,金额至少20万美元(约80万9840令吉)。

针对指控,达美航空回应称,该趟航班并非由达美实际执飞,目前正对相关投诉进行审查。荷兰皇家航空则表示,基于法律考量,暂无法就具体指控作出评论,但会通过适当的法律程序应对相关诉讼。

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《纽约邮报》报道,原告罗穆洛·阿尔伯克基及其妻子已向法院起诉荷兰皇家航空及其航空合作伙伴达美航空,指他们与两名子女在乘坐荷航航班期间遭臭虫叮咬,且问题严重、难以处理。

该家人指出,他们的机票是通过达美航空渠道购买,并使用达美的SkyMiles常客里程兑换。

诉状指出,阿尔伯克基一家于3月21日自美国出发,原定行程为从弗吉尼亚州罗阿诺克起飞,经亚特兰大转机后搭乘荷兰皇家航空前往阿姆斯特丹,再转机飞抵最终目的地塞尔维亚贝尔格勒。相关航段均由荷兰皇家航空执飞,而一家四口在这趟国际行程中疑似在机舱内遭到臭虫叮咬。

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