马来西亚机场控股公司通报,全球多家航空公司所共用的乘客处理系统目前发生短暂故障,部分机场的值机与登机作业可能因此受到影响。
该公司今日发布声明指出,各航空公司已立即启动应急作业机制,大马机场团队也已在现场提供协助,尽力减缓对旅客行程造成的不便。
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声明强调,机场方面正持续密切关注整体运行状况,并重申保障乘客安全与出行体验始终是首要考量。
机场控股公司也说明,目前自助值机服务仍可正常使用,旅客依然能够通过自助终端打印登机证及行李标签。
当局呼吁乘客在航站楼内留意航空公司及机场人员的最新指示,主动向所属航空公司查询航班动态,并在条件允许的情况下,优先使用线上值机服务,以节省等候时间。

