女顾客在收银台失控 攻击超市保安

针对社交媒体近日流传一段涉及阳光超市顾客与保安人员的影片，阳光中心阳光超市管理层作出澄清，指事件发生时，该名女顾客在收银台情绪失控，并踢伤正在值勤的女保安人员。

管理层表示，因事态升级并存在安全隐患，一名男性辅警随即介入协助，以稳定现场秩序并控制局面，相关做法完全符合既定的紧急应对与安全处理程序。

该管理层今日在官方面子书发表声明指出，整个过程中，现场人员均以合理、适当的方式约束并安抚该名顾客的情绪，事件并不存在任何不当行为，也不涉及歧视或种族因素。

“所有采取的行动，目的仅在于保障该名顾客、本中心员工以及其他在场顾客的人身安全。”

声明指出，事后管理层已成功联系到该名顾客的家属，家属也迅速到场，说明其个人情况，相关问题当场获得和平解决。

管理层解释，基于对顾客及其家属隐私的尊重，最初选择不对外作出回应；但鉴于网络上持续出现揣测与误解，因此有必要出面澄清事实，以免不实信息继续扩散。

文告最后呼吁公众理性看待事件，避免臆测或作出带有种族色彩的假设，并感谢社会大众的理解与体谅。