由字节跳动(TikTok、抖音母公司)与中兴通讯联合打造的 AI 原生手机“豆包手机”,近日在中国市场掀起巨大争议。这款手机主打具备更高层级的跨应用操作能力,可学习用户使用习惯并代为执行 App 任务,却因此触动各大平台的安全红线,引发隐私与系统安全的广泛担忧。

豆包手机内建的“豆包手机助手”,核心卖点在于可在用户授权后,直接替用户操作手机内的各类应用。根据官方示范,用户只需透过语音下达指令,例如“帮我买这瓶洗发水并比价找最便宜的”,AI 助手便能自动跨平台搜索、比较价格,并完成下单流程,全程无需人工操作。

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然而,这种高度自动化的跨应用行为,被不少平台视为具侵入性的系统操作。原因在于,豆包手机助手透过模拟点击等方式,突破原本各 App 各自独立运行的界限,直接代替用户执行操作。有平台将此行为定性为“类骇客操作”,认为它绕过了既有的安全机制与封闭系统,因而促使淘宝、微信及阿里系多款应用陆续发出风险警示,要求用户关闭相关 AI 功能。

不仅电商平台高度警惕,游戏类应用同样反应强烈。部分游戏厂商认为,豆包手机助手已严重破坏公平与安全机制,近期纷纷要求玩家在使用前关闭 AI 助手,否则将限制功能,甚至直接封锁账号,引发玩家不满。

外界忧虑,豆包手机的自动化能力可能在多种场景下制造不公平现象,例如抢购优惠、比拼反应或计算能力的小游戏中,人类玩家几乎无法与 AI 抗衡,彻底破坏游戏与平台的公平性。更关键的是,传统 App 仅能在授权范围内收集有限数据,而豆包手机助手却具备读取屏幕内容并进行跨 App 操作的能力,可能触及隐私保护与数据安全的法律灰色地带。

面对争议,豆包手机方面回应称,其 AI 助手并不存在任何骇客行为,所有操作均须在用户明确授权下进行,且相关权限都有清楚标示。然而不可否认的是,豆包手机的出现,已在中国数码生态圈引发集体焦虑,各大平台也正陆续采取限制甚至封锁措施,应对这股来势汹汹的 AI 自动化浪潮。

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