经济部前部长拉菲兹直指，近年中小企业尤其是华商在税务与执法上的挫折感不断累积，已逐步削弱华裔选民对政府的信任。
他说，只要税收制度与执法方式未被视为公平合理，华社对政府失望加深也“并不意外”。
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拉菲兹指出，政府或许在账面上为税收增长感到满意，但基层纳税人却普遍觉得自己正被层层压榨。
他表示，过去两三年，中小企业面对沉重压力，许多商家批评政府在税务诠释与退款流程上表现欠佳。
“尤其是华裔企业，压力更为明显：有时面对不合理的税务诠释，被迫缴付更多税；但若出现多缴，退款却拖延多时。”
他强调，当政府不断高喊“向超级富豪开刀”，但过去的权贵依旧与政府保持密切关系，小商家自然会觉得自己只是被来回踢弄的政治工具。
“每当提到电子发票、销售与服务税（SST）或内陆税收局日益强硬的执法，许多人都会愤怒，把矛头指向我或经济部，但事实上这些政策皆属财政部负责。”
