政府为确保民众在第二轮使用一次性“关爱基本援助金”(SARA)时拥有更顺畅的体验,已全面提升系统伺服器,以减少拥堵并避免零售商出现排队或交易延误的问题。
财政部秘书长拿督佐汉马末指出,目前参与 SARA 计划的零售商数量已显著增加,超过8000家,其中包括逾2000家小型杂货店,覆盖范围更广,也能有效分散交易量。他强调,民众无需再担心系统因使用人数过多而出现瘫痪或延迟。
今年8月31日,所有年满18岁的国民都获发100令吉 SARA 援助金;首相兼财长拿督斯里安华也在2026年财政预算案中宣布,明年2月中旬将再次发放同类型援助金。由于首轮 SARA 启用当日曾因交易量暴增而造成系统故障,因此外界对于第二次能否承受庞大交易量存有疑虑。
对此,佐汉在接受《星报》访问时透露,相关部门已加强伺服器容量与系统承载能力,确保第二次援助金使用期间不会重演早前的技术拥堵。
另一方面,国内贸易及生活成本部长拿督阿米占表示,政府持续倾听民众反馈,确保援助金使用方便可及,但任何改善方案需由财政部与相关部门共同协调后决定。
他说,当局通过国家生活成本行动理事会的监督委员会积极收集意见,以优化与生活成本相关的政策,并将各界反馈定期交由财政部参考。
“目前收到的反馈都相当正面。其中包括希望扩大可购买商品类别,以及有更多零售商要求加入 SARA 系统。”
他指出,财政部正在处理这些建议,但尚未透露第二次发放时是否会扩大品类范围。

