一名女子投诉她常开的休旅车在一次车祸维修后频频发出异响。她多次将车送往服务中心检查，但未能解决问题。近日，她再次送修时，竟发现引擎松脱断开，变速箱也受损，令她大为震惊，于是在社交媒体上公开经历，要求汽车品牌公司给出解释。
艾米莉在脸书发文称，几天前她的宝腾X50休旅车引擎再次发出异响，于是将车送到服务中心检查。维修人员告知她稳定器损坏需要更换。然而，第二天当她到中心查看时，被告知轿车引擎松脱，需要进一步检查。
“下午，维修人员告诉我，之前车祸后维修的服务中心没有锁紧螺丝，导致引擎松脱断开，变速箱也受损。”
根据艾米莉分享的对话记录，维修员在拆开电池后发现引擎脚的螺丝未锁紧，其中一颗螺丝已断开，导致引擎不稳，启动时发出异响。
艾米莉表示，她早在去年12月就发现引擎有问题，多次向灵市的服务中心投诉，但每次都被告知没问题。今年1月，她拍下视频供服务中心参考，服务员检查后称是引擎脚的问题，但只要油表没有异常，就没有问题。今年4月中旬，她在甲洞的服务中心进行汽车保养及检查，问题依旧未被发现。
“我多次投诉车子有问题，他们却敷衍了事。我频繁回去中心维护，他们也没有发现问题。如果引擎在我高速行驶或前往金马仑高原时掉下来，我连命都没有！”
艾米莉还表示，这辆休旅车刚过了3年的保修期，现在被告知所有维修费用需自费。
“为何他们的错误要我承担生命危险，还要自费？我真的需要宝腾给我一个交代！”
不少网民留言建议艾米莉到消费者仲裁庭提交报告。她回应说，仍在等待宝腾的报价单。此外，一名自称是灵市宝腾服务中心的工作人员留言，要求她查看邮箱。
