网传一名保险从业员指出，根据宏福苑发布的通告，其屋苑综合保险由中国太平承保，涵盖工程保险及财产全险（Property All Risks），赔付上限约为20亿港元（约11亿令吉）。
贴文同时提到，公众责任保险（Public Liability）分为两部分：
• 法定第三者身故或受伤，每宗上限1000万港元（约531万令吉），不限事故次数；
• 第三者人身伤亡及财物损毁，每宗上限2000万港元（约1062万令吉），同样不限次数。
发文者直言，宏福苑共有8幢、1984个单位，3项保险很可能面临“索赔爆表”。
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宏福苑业主立案法团网站公开会议纪录显示，第7及第8次全体委员会议亦确认屋苑综合保险由中国太平承保。
中国太平保险（香港）副总经理郭端祥受访时未否认承保一事，仅表示公司已调配团队整理资料并处理相关事宜，当前首要任务是协助住户；待有进一步决定或进展，将再对外说明。
有专家分析，网上流传的20亿港元火险保额应已由专业评估作参考，若大楼结构受损，该数额足以用于重建。然而，对比第三者人身伤亡责任险，他认为每宗仅1000万港元的保障明显不足，只属法例最低购买要求，若单位数量庞大应投保至少过亿，否则超额部分或须由法团自行承担。
至于住户家居保险理赔，专家预计只要文件齐全，一般约一个月可获赔付，保险公司或会鉴于灾情严峻，采取更快速的处理机制。
