来自昔加末的9名长者在合艾受困多日，自24日（星期一）起与家属完全失联，其中一人已出现体力不支症状。焦急家属盼借助媒体力量，将讯息传达予救援队，希望尽快将老人救出、至少紧急送粮。
受困长者其中一人的女儿向本地媒体记者求助，她表示，家属被困在 Hat Yai Meridian Hotel 四楼，房号为 401、403、408、412，希望救援队看到讯息后能优先前往。
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她透露，今早从柔佛的表姐得知，受困老人之一的老妇体力大幅下降且出现不适症状，情况令人担忧。
“他们原本以为今天可以下楼离开，但水位仍高得吓人，完全走不出去。”
她说，自己与父亲最后通话是在 24日早上，当时父亲表示食物仅剩腰果与炸猪皮，而洪水已淹至车顶。之后父亲再传来一段语音，称水位已经上涨到二楼，随即再无法取得联络。
她特别担心其中一位长者——一名癌症康复者，因电疗后留下吞咽困难及行动缓慢的后遗症，原本就需要特别照护。
“我们真的很怕她撑不住。”
她指，24日起她已向所有能联络的单位与群组发出求救讯息，但由于灾情庞大，求助贴文数量极多，消息容易被淹没，救援进度难以掌握。此外，父亲手机已没电，加上信号不稳，目前完全无法再联络。
她恳求外界协助：“只要救援队知道他们在哪，我们就还有希望。”
