砂拉越消费者协会(PPS)昨日率先公开披露,已就一名涉嫌辱骂东马人的直播带货主播,启动“三管齐下”的正式投诉行动,并同步向警方、马来西亚通讯及多媒体委员会(MCMC)以及国内贸易及生活成本部(KPDN)提呈报告,全面要求三方介入调查。

该协会主席王得宾指出,警方方面将处理主播涉嫌网络霸凌、挑动区域情绪、挑衅分化及发表粗俗辱骂言论的部分;MCMC负责审查该直播是否违反《通讯与多媒体法令》;而KPDN将跟进涉及直播销售环节的纠纷,包括拒绝退款、疑似欺骗消费者等问题。

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他说,三方投报的目的,是要确保所有潜在违法行为都有对应机制处理,从源头堵住漏洞,让事件不会被“轻轻带过”。

昨日一早,多名组织代表与市民响应号召,到中央警局报案,队伍包括砂拉越消费者协会(PPS)、国际教育传承基金会(IELF)、古晋齐心慈善协会、砂行动党社青团、达万再也商联会,以及本固鲁拿督巴杜卡贝朝兴、本固鲁严安干等社区领袖,多名公众亦自发前来声援。整项报案程序在上午11时完成。

据了解,该主播多年来以夸张争议手法吸引关注,惯以侮辱性语言、挑衅言论与炫富行为制造噱头,负面内容长期占据社交媒体版面。王得宾批评,这种行为正在腐蚀网络价值观,让年轻人误以为“骂得越狠越能红”,严重扭曲正确的社会认知。

他强调,此次行动不是为了制造冲突,而是为了阻止伤害持续扩大,维护消费者权益,避免网络生态继续被低俗文化侵蚀。他指出,网络平台已成为重要公共空间,必须建立可被信赖的秩序与标准。

王得宾表示,PPS将密切跟踪警方、MCMC与KPDN的调查进度,同时促请当局尽快完善直播带货监管框架,让整个行业回到文明、健康、相互尊重的环境,避免类似事件一再发生。

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