内陆税收局（LHDN）税务营运部电子发票组主任拉茜达博士透露，按照现行法规，凡是交易金额超过1万令吉的业务，商家都必须向客户索取资料，并开具电子发票（e-invoice）。
她解释，若客户不愿提供个人或公司资料，纳税人应耐心沟通，说明这是法律规定，而且买方未来若要申请税务扣除，也需要合规发票作为依据，因此双方都有责任配合。
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在2025年YYC税务高峰会的对话环节中，她进一步指出，若遇到高额交易，而买方依然坚持拒绝提供资料，商家可以向税收局说明情况，以寻求协助或让当局出面要求买方配合。
她强调，明知道金额超过门槛却仍开出普通发票，是违法行为，一旦被查获，将受到处罚。
至于电子发票提交错误的问题，拉茜达表示，若发现资料填写有误，纳税人可开具更正文件，例如收款通知（credit note），或重新开具正确版本的电子发票，以便系统记录准确。
同场主讲的 Thannees 税务谘询公司创办人丹尼马莱则指出，只要错误并非蓄意，且纳税人及时主动纠正，一般不会视为严重违规。但商家必须留意不同会计期间的配对，避免造成税务计算不一致。
拉茜达也重申，电子发票并非选项，而是法律下的强制要求，未遵守将面对罚款。虽然如此，政府目前仍采取教育优先的方式，协助纳税人熟悉系统与流程。
对于曾经达到50万令吉销售额门槛但后来营收下降的企业，她明确指出，一旦曾经突破门槛，企业就必须按照规定阶段全面实施电子发票，不会因业务下滑而豁免。
至于外界关注的「非法外劳工资是否也要开电子发票」问题，她说明——若属雇员薪资支付，无需开具电子发票；但若对方属于提供服务的个人，则应由该服务提供者自行开具发票。
