上议员林哥斯华南披露，新上线的“新一代紧急服务”（NG999）不仅无法正确调度救护车，甚至出现 两辆救护车同时被派往同一地点 的离谱状况，暴露系统协调功能存在严重缺陷。
根据《星报》报道，这起乌龙事件发生在威北日落斗哇区域。
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林哥斯华南指出，更严重的是，另一宗涉及死亡的紧急案件中，系统竟 长达15分钟无人回应，这种延误足以危及公众安全，甚至夺走性命。
他强调，系统目前出现的问题不仅是“小技术瑕疵”，而是 资源浪费、延误其他紧急事故处理、并可能演变成全国性灾难 的重大隐患。
他呼吁政府立即采取补救措施，全面修复系统，确保紧急服务恢复正常运作，以保障全民安全。
林哥斯华南补充，自NG999于本月15日启用以来，民间已传来大量投诉。
“数个非政府组织的救护服务单位告诉我，他们接获不少公众打来的求助电话，这说明系统确实存在严重问题，需要及时问责和改进。”
