一名男子日前在社交平台上爆料,自己花费每晚 4500 令吉入住吉隆坡一家五星级酒店,却遭遇“比廉价旅店更糟糕”的房间状况——浑浊的自来水、满布灰尘的家具、凌乱的浴室,甚至还有一颗疑似长了苍蝇卵的红毛丹放在房内,让他直呼“贵价买到巨大失望”。
根据账号 @luxurynomade 上传的照片,洗手盆的水呈黄色混浊,浴室扶手与镜面布满灰尘,看似久未清洁。房间内的桌面也落满灰尘,灯具松脱,毛巾上出现头发,浴室地面潮湿不堪,整体卫生状况远不及五星级水准。
最令人错愕的是,房内竟放着一颗明显未清理、表面还附着苍蝇卵的红毛丹,让该名男子形容“像走进被遗弃的房间”。
他透露,此行是为了庆祝特别日子,特别预订特色套房(Speciality Suite),并非免费升级,因此原本期待一次豪华体验,却被现实狠狠打脸。
他说:“每晚 4500 令吉,却带来一堂‘顶级失望课程’。这种品质,难怪大马酒店永远无法跻身世界顶尖排名。”
他也点出,马来西亚酒店长期未能进入《全球50大最佳酒店》榜单的原因,或许就在于管理与维护上的不重视。“反观新加坡、泰国和印尼的酒店越来越强,大马却还停在原地。”
更让他不满的是,他向酒店管理层投诉后,对方竟声称“没有发现任何问题”,让他感叹五星级的“否认服务”比房间状况更糟糕。
网民看到照片后纷纷表示震惊和失望。
“4500?这也太夸张了。换我立刻退房。”
“这浴缸的水是准备煮汤吗?”
“应该不是泡澡,是泡鸡汤吧。”
不过,也有人指出,吉隆坡部分地区长期存在水质浑浊的问题,不一定全都怪酒店。
也有网民认为,酒店内部管线维护不足,可能也是导致房间水质不佳的原因。
男子最后表示,他无法接受酒店处理态度,更无法理解为何如此高价的房间会沦落到这种程度,认为酒店必须认真检讨。

