民都鲁海港控股有限公司总裁兼集团首席执行员拿督鲁斯兰阿都加尼表示，客户始终是企业运营的核心，是推动公司持续成长的根本力量。他强调，民都鲁港的成功，离不开客户、合作伙伴与员工之间的信任与协作。
鲁斯兰指出，公司“五大核心企业文化”之首便是“以客户为本”，其他四项——勇于创新、社会关怀、成果导向与持续改进——同样围绕客户需求而展开，确保港口运营与市场脉动保持一致。
“我们庆祝的不只是业绩，而是与客户携手同行的历程。每一艘靠岸的船、每一件运抵的货物，背后都有一群默默付出的专业团队与合作伙伴。”
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他于11日晚在古晋Pullman酒店举行的“2025客户为本之夜”上致词时表示，民都鲁是砂拉越港口体系的心跳，正如砂总理阿邦佐哈里所言，从美里、西连到古晋，每个港口各有分工，而民都鲁则是全区经济动脉的重要枢纽。
“我们深感自豪，也明白肩负的责任。若没有大家的信任与支持，民都鲁港不会有今天的成就。”
鲁斯兰强调，卓越的关键不在于港口的规模或设备，而在于与客户建立起的信任、协作与共荣关系。他特别感谢能源、散货、木材、机械、集装箱、物流、运输、供应基地、专业服务及媒体等各领域的合作伙伴，称他们是民都鲁海港生态体系中不可或缺的支柱。
“42年来，我们持续为日本出口液化天然气，点亮东京与无数城市的街灯——这段合作正是信任与专业的最好证明。”
他同时宣布，民都鲁海港今年首次颁发“客户为本奖”，共设11个类别，以表彰在不同领域中表现卓越、长期合作并展现忠诚与专业精神的客户与合作伙伴，感谢他们共同为港口的发展与砂拉越经济注入活力。
