海俊杰在IG发布视频写道“急着换肝”，视频中泪流满面，透露太太Effie（莫家慈）因急性肝硬化需进行换肝手术。此前她曾在香港入院等待换肝，但轮候20天仍未成功，目前已转至广州中山医院接受治疗。
海俊杰表示，他已向朋友筹得70万港币（约37万令吉），仍需筹集剩余70万港币（约37万令吉），他在视频中情绪激动强调时间紧迫：“每一分每一秒都很关键！”
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为证明求助的真实性，他在视频中特意提及当时时间（11月8日晚上10点），并泣诉：“我是海俊杰，我不是骗子，有很多东西可以证明给大家看。”最后，他哽咽请求公众伸出援手：“希望大家可以帮我一份，帮多少是多少，非常感谢大家。”
