大马一名网红涉嫌以人造钻石冒充天然钻石出售，并在收取定金后恶意涨价、强迫顾客购买高价精油与其他商品，导致大马与新加坡逾30名消费者受害。今日众多受害者集体召开记者会揭发其行骗手法，并要求全额退款。
30多名受害者在马华公共服务与投诉部主任拿督斯里张天赐及律师何素莹陪同下出席记者会，宣布此案将进入司法程序，誓言追讨公道。
律师何素莹指出，这名女网红在社交媒体坐拥80万粉丝，自称翡翠鉴定师兼风水专家，常以“提升运势”“旺人缘”等说法推销商品，涉及名牌手表、翡翠、佛牌、护肤品、钻石及“风水精油”等。
“她声称每一件商品都经过风水加持，最低售价从700令吉起，若配合精油购买，整套可达上万令吉。”她说，这名网红经常在粉丝询问钻石真伪时含糊回应，坚称都是“真钻”，但实为人造钻石。
她补充，该网红每日在社交平台发布高达50至100条内容吸引顾客，却要求消费者先缴付定金后才能获得产品详情，而这笔定金一旦缴付便无法退还。若顾客想更改款式或加装装饰，需再额外付费。
此外，她还提供“代拜佛牌”服务，要求买家提供姓名与八字，引发公众对其行为合法性及资料安全的担忧。
来自新加坡的行政人员张小姐（33岁）在记者会上表示，她在2020年关注该网红后，于今年决定购买翡翠产品，原本促销价为5000令吉，后来被对方加价至6800令吉，并被要求捆绑购买精油，总共支付约一万令吉。
“我拿到货后发现钻石是人造的，立刻要求退款，但对方拒绝，理由是‘风水加持后无法退货’。”
另一名受害者许小姐（33岁，自雇人士）则指出，她在7月购买商品时支付50%定金共1500令吉，后来为了参与抽奖活动又补上余款，并额外购入其他商品，总支出达5580令吉。
“直到现在我都没收到满意的商品，要求退款也被拒绝。”
更令人震惊的是，一名长期顾客透露，她从2023年至今共花费69万令吉购买戒指、手表、手镯及翡翠等定制品，收到手表后发现表盘钻石破裂，投诉后仅获3万令吉赔偿。
张天赐指出，经调查，大马警方已接获至少30宗相关投报，新加坡警方也有4宗。他表示，马华公共服务及投诉部将协助所有受害者采取法律行动，追讨损失，防止更多人受骗。
