“嫌等太久、不好吃？那下次别来买！”
一名巫裔女子在通过送餐平台订购香料炸鸡饭和牛肉饭后，留下了2星评价，投诉称香料炸鸡有酸味、份量少，饭的口感软且淡，认为不值得等太久订购。然而，她的评论却引来商家的猛烈反击。
女子在面子书发文表示，她的初衷是希望商家能改善食物质量，但商家的回应却非常无礼，完全无法接受批评。
她提到，这并非她首次品尝类似食物，她认为商家的食物有改进的空间，并希望商家能够接受反馈。如果商家想要生意兴隆，就应该接受负面评价，而不仅仅是期待正面评价。
根据女子发布的截图显示，商家回应称香料炸鸡本来就有酸味，并质问女子为什么不满意。商家态度强硬地表示，如果女子不满，那是她自己的问题。
商家还讥讽道，如果觉得份量少，就应该点多一些食物，并反问这是女子第一次购买食物吗？商家强调，并非所有商店都有按照她的标准来设定食物份量的程序。
对于女子认为米饭口感软且淡，商家讽刺回应道，那只是女子的喉咙觉得淡，并反问她的喉咙情况是否还好。
当女子提到等待时间太长时，商家直接呛声，表示她不必再向他们下订单。
这篇贴文迅速传播后，许多网民纷纷批评商家的态度，认为商家无法接受负面评价及建议，以这样的态度对待顾客非常不妥。
有人认为，商家的行为简直是在“砸自己的招牌”，损害了自己的生意。