一名车主投诉，他将爱车送至原厂进行定期维修，但不到半小时后就发现车轴断裂。而在维修期间，车厂工作人员竟全程未察觉这个严重问题。
广告
这名车主在脸书上发帖，称他的女儿日前驾驶时感觉方向盘有偏移，刚好赶上100公里的定期维护，于是他以为维修中心会在女儿反映问题后进行仔细检查。
“结果维修中心只是叫我的女儿自己去外面的轮胎店做校准，并没多说什么。”
“取车后，我女儿便驾车到轮胎店，当员工拆下左后轮时，就看到了恐怖的一幕，整个车轴都断了。”
他表示，最让他愤怒的是，当他联系车厂客服中心时，对方直接说车轴断裂是他们遇车祸所引起的。
车主说，他的女儿是在早上9时30分取车的，而他们在9时50分抵达轮胎店并联系客服中心。但客服坚称，维修中心的工作人员在交车前一定会进行试驾。
最后，车厂不得不承认，他们并未在交车前进行试驾，因为当天维修主管（Foreman）不在。
转发该帖文的网友也指出，车子刚从车厂做完定期维修，出车不到半小时车轴就断裂。车主在维修前已经提醒车厂工作人员关注问题，但工作人员不仅未重视，还撒谎敷衍。