泰国食品与药物管理局（FDA）近日发布公共卫生警示，指知名品牌“鸿泰草本吸入剂”部分产品批次未达安全标准，已被列为“不合格草药产品”。
涉事批次与产品详情
据泰媒《Thaiger》报道，出问题的为鸿泰草本吸入剂2号配方（Hong Thai Herbal Inhaler, Formula 2），注册编号为G300/66，批号“060823”，生产日期2023年8月6日，有效期至2026年8月6日。
该产品由位于曼谷乍都乍区拉抛二巷143/1号的“Thai Medicinal Herbs”品牌生产销售。
泰国FDA指出，该产品未符合生产及安全检测规范，呼吁民众立刻停止使用，并提醒消费者务必从正规渠道购买草药制品，以免危及健康。
鸿泰公司发布致歉声明
针对FDA的检测结果，鸿泰泰国草药有限公司（Hong Thai Herbal Co.）今日发表公开声明，确认部分批次产品在微生物污染检测中不合格，并向公众致歉。
公司宣布，已主动全面召回问题批次产品，并正与FDA协调处理销毁事宜。
涉事产品为编号000332批次（生产日期2024年12月9日、有效期至2027年12月8日），共计20万罐（约1万6666打）。
公司表示，完全接受FDA的检验结论，所有召回产品已从市场下架，销毁时间将另行公布。
全面提升品质与补偿措施
鸿泰公司强调，已启动全面整改计划，强化生产与质量管控程序，增加多阶段检测，并引入紫外线杀菌技术，以确保产品安全稳定。
对于仍持有问题产品的经销商与消费者，公司承诺：
- 全额退款或更换新批次产品；
- 不收取任何额外费用。
退货及退款请寄送至：
Hong Thai Panich Co. Ltd.
📍地址：434 Puttamonthon Sai 2 Road, Bang Phai, Bang Khae, 曼谷10160
📞电话：02-803-1549 / 081-252-3406 / 092-740-5500 / 092-740-7700
公司：汲取教训、恢复信任
鸿泰公司在声明中向消费者及经销商致歉，感谢公众长期以来的支持与信任，并承诺将从事件中汲取教训、持续改进生产流程，确保“鸿泰”品牌的草本产品始终安全、可靠，重建消费者信心。
