昨晚，电讯巨头天地通数码（CelcomDigi）突然发生全国性网络大当机，导致众多用户无法使用网络服务。尤其是依赖网络进行工作的送餐员、包裹外送员和电召车司机们，纷纷在网上抱怨无法工作，怨声载道。
社交媒体X上很快出现了关于天地通数码网络服务故障的帖子，引发了广泛关注和回应。
用户@pyramd666分享了自己无法接单的经历，表示当时Grab提供的奖励非常丰厚，但由于网络问题无法接单。他的截图显示，当时是傍晚6时37分，Grab的手机应用程式显示无法连接网络，呈现“不在线”的状态。
另一名Grab司机表示，工作期间突然失去网络连接，导致客户等待了一个小时。一位送餐员则提到，抵达餐厅后无法点击“已到达”，所有操作都停摆。幸运的是，他知道如何到顾客家，借用了别人的网络完成了当天最后一单。
此次网络瘫痪不仅影响了骑士和司机们的工作，还对许多民众的日常生活造成了不便。一名女子抱怨称，本想使用电召车服务，但由于网络问题无法成功，甚至无法打电话给父母，最后只能步行回家。另一位网民表示，遇到一位大姐想叫Grab，但无法成功，最后只能搭乘列车。
网络故障初期，不少用户以为是自己手机的问题，尝试重启手机但依然无法连接网络，后来才得知是电讯公司的问题。
天地通数码在周二晚间通过社交媒体发布通告，表示公司网络出现了问题，正在尽力解决，并建议用户暂时使用WiFi上网。当晚9时47分左右，该公司宣布网络服务已全面恢复，并建议仍无法使用网络的客户重新启动设备。尽管如此，公司并未具体说明导致数小时网络中断的原因。