一名顾客近日在社交媒体Thread抱怨,自己在酒店餐厅用餐时,因餐前点头同意员工的“先为您上矿泉水”提议,结果两瓶水竟被收取66令吉4仙,让她直呼被误导。

顾客表示,本以为服务周到,潜意识里以为水是免费的,直到查看账单才发现高额收费,顿时感到不满。她在帖文中写道:“早知道这么贵,还不如点杯甜饮,感觉有点被欺骗。”

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尽管如此,她仍称赞餐厅的食物和蛋糕品质优良,并呼吁酒店在收费上应更透明,避免误导顾客。

网民对此纷纷表示支持,直指酒店行为不诚实。一位网友分享类似经历:“丈夫带我去庆生,遇到同样未提前告知的收费,确实不对。”

事件再次提醒消费者:餐前小小的点头,可能带来意外账单,选餐饮服务时务必留意额外收费。

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