新加坡一名六旬妇人险些被骗走巨款，幸亏银行职员机警识破，成功保住她的积蓄。
这名老妇日前带着一名自称“侄儿”的男子到大华银行中峇鲁分行，声称要提取20万新元（约65万令吉）现金。起初她表示要托朋友在欧洲代购名表，后来又改口说要投资中医相关生意，前后说法矛盾，引起职员怀疑。
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分行服务经理陈丽心（28岁）表示，陪同老妇的男子反应异常，对她的询问显得不耐烦，甚至质问为何一直被追问。她立即将两人分开，分别询问提款用途。老妇答不出细节，态度闪烁。经过与银行反诈骗团队商讨后，陈丽心以“需延迟处理”为由暂缓提款，并报警求助。
在等待警察到场期间，男子突然称有事离开，警方赶到后确认老妇已陷入投资骗局，而同行男子极可能是诈骗团伙成员。最终，陈丽心成功阻止这起骗局，老妇得以保住全部资金。
根据大华银行公布的数据，今年首九个月，该行旗下分行共成功阻止逾190宗诈骗案，避免近800万新元（约2613万令吉）被骗走。受害者大多为60岁以上女性，骗局类型以冒充政府官员、银行人员及投资陷阱最为常见。
在本周三（15日）举行的反诈骗表扬仪式上，超过百名员工因成功阻止诈骗而获奖。
其中，大巴窑分行副经理陈盈杉（44岁）也因成功阻止一名70岁老妇被骗而受到表扬。该老妇原欲提前领取定期存款支付所谓“装修费”，但无法提供任何收据或合约。陈盈杉察觉不对，联络银行反诈团队后决定开出银行本票，避免老妇立即取得现金。
老妇离开后，陈盈杉随即通知另一家银行保持警惕。数日后，老妇带着报案记录回到分行，感谢她及时阻止骗局，成功保住2万新元（约6万5千令吉）。
两起事件显示，银行前线人员的警觉与干预机制，正成为防堵诈骗的最后防线。
