“我的车已经在维修厂呆了将近一年,到底还需要多久才能修好?我实在是不懂,只能继续等待……”
一名华裔男子抱怨说,他的豪车因电池问题多次进厂维修,然而汽车公司却始终无法解决问题,这让他感到非常气愤!
他解释道,他的汽车在电池充满的情况下只能行驶15分钟,因此他相信电池出现了问题。
在汽车仍在保修期内时,他迅速将车送回原厂进行检修,然而却被告知问题不在电池上,厂方要求他更换多个不在保修范围内的零件。
“我当时并没有多加抗议,只是为了解决问题而付钱。修好车后回家,问题却仍然存在,又不得不再次将车送回维修厂。”
“我感到非常不满,他们把我原本没有问题的部件全都换了,但我却无法要回所支付的费用,因为他们说这些零件已经安装在我的车上了。”
男子透露,随后他花费了数个月的时间与汽车公司进行交涉,最终维修厂同意赔偿他的电池费用,但同时也要求更换其他不在保修范围内的零件。
“他们一再提出这个不在保修范围内,那个也不在保修范围内,最终给出了一个五位数的修理费用清单!我决定付钱解决问题。”
“然而几个月后,当我拿回车时,发现问题竟然与之前一模一样!花了9个月的时间,更换了那么多零件,结果问题依旧无法解决!”
他在脸书上发文抱怨,目前他的汽车仍然在原厂进行”维修”,从第一次送修至今已接近一年,这让他感到非常无奈。
“我已经给了汽车公司将近一年的时间,现在我只想知道他们还要拖延我多久。”
截至目前,该豪车公司尚未对此事做出任何回应。