一名妇女带着9个月大的女儿到民都鲁医院复诊，挂号后苦等了120分钟，她在脸书上分享了这一经历，引发了网民的热议。
黄信慈在脸书上分享了她于本月3日带女儿去民都鲁医院预约的经历，并拍摄了登记柜台上写着120分钟等待时间的告示。
她当天早上7时45分到达医院，但柜台直到8时才开放。下午1时左右，她才完成了眼部检查的预约，接着在下午继续了医院儿童诊所的预约，直到下午5点才全部检查结束。
黄信慈表示，她通常在早上7时45分到医院，但预约柜台只在早上8点和下午2点开放。而下午的预约必须在早上就登记，并且必须登记并付款后才能去诊所。
“我们通常要花近2小时才能完成登记，然后再等待2个小时才能去诊所。一般来说，中午12时30分到下午1时才能完成检查。如果下午有预约，情况更糟，因为下午2点才开始登记检查，直到下午3时30分才完成。然后我们要等到下午4点至4点30分才轮到我们，到下午5时才完成。两项预约需要从上午7时45分等到下午5时。”
黄信慈的女儿在民都鲁医院出生，由于早产3个月，每个月都必须到政府医院复诊，每次都需要排队苦等。她在非常气愤之下发帖申诉，却万万没想到引起了如此大的回响。
她表示理解医院人手不足，但仅仅是挂号就需要等待120分钟，这让她感到不解和无法接受。
另外，她指出，与民都鲁医院相比，古晋医院的柜台数量多几倍，但等待时间却短得多。她的女儿在古晋医院复诊时，早上8点左右登记，中午12点就能完成三个部门的医生检查。
她说，虽然民都鲁医院也有4个柜台为病人登记，但等待时间只需约30分钟。她曾向相关部门投诉，但未得到任何回应。
“我知道医务人员非常忙碌，每天要处理200个病人，但让人不解的是，为什么只是挂号就需要等待两个小时？”她表示，民都鲁医务人员曾多次嘲笑她，说如果等不及就去私人医院，这让她感到非常无奈。