我国一所国际学校近日被家长指控“名不副实”,不仅长期面临师资短缺,校园设施也缺乏定期维修,严重影响学生的受教权利。而部分家长因不满选择为孩子办理退学时,却遭校方以各种理由拒绝退款,引发争议。
家长投诉:缺师资、设施失修
马中友好互助协会顾问兼马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐今日发文告透露,协会已接获 8名中国籍家长 的投诉。
“根据家长反映,有些课程没有教师授课,学生只能在课堂上自行活动;师资长期不足,校园设施也未获得应有的维护。”
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校方拒退学费引众怒
张天赐指出,家长曾多次向校方提出投诉,要求改善现状,但校方回应含糊、态度敷衍,导致家长最终选择让孩子退学。
“然而,校方在退款问题上百般推搪,甚至以‘优惠价配套不予退款’为由拒绝退款,这让家长们极为不满。他们也强调,在签署入学文件时,校方并未明确说明相关限制。”
协会介入调解
对此,马中友好互助协会雪州分会主席拿督汤木表示,将深入调查并协助调解纠纷,确保家长的权益获得保障。
友好访问活动
另一方面,该协会将于本月11日组团赴中国河南进行友好访问与文化交流。协会总会长余家福指出,此次访问团由张天赐率领,旨在弘扬马中民间互助精神,并进一步深化两国人民的友好合作。