近日,一名大马游客在社交平台发文,提醒前往泰国合艾(Hatyai)旅游的公众在退房时务必保持警惕,指自己两度在不同酒店遭遇“玻璃杯陷阱”索赔事件,愤怒之余决定公开发声,提醒其他旅客务必小心。

该名游客指出,在最近一次退房过程中,酒店职员声称房间内的玻璃杯被打破,要求其赔偿60泰铢(约7.80令吉),而事实上该玻璃杯“完好无缺”。由于赶着前往机场,他最终选择离开,但在网上怒斥相关酒店手法“低劣”。

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“已经是第二次不同酒店这样做了。上次还诬赖我们偷拿玻璃杯,结果被我们坚决否认才没赔钱。”他写道。

为了防止类似事件再次发生,该游客建议所有旅客在退房前拍照或录影保留证据,并请清洁人员到场共同确认房间状态,以避免无辜“中招”。

此外,他指出,该酒店不仅索赔无理,还让他一夜噩梦连连,“还梦到爸爸鬼压床,房卡也莫名其妙掉了”。种种不愉快经历令他直言“越想越生气”。

尽管该游客未点名酒店全名,仅以“G**** P***”缩写代称,但强调这类事件并非个别酒店行为,呼吁旅客无论入住哪家酒店都应保持高度警惕。

他说:“不是哪一家酒店的问题,而是许多地方都有类似手段。与其指责哪家,不如学会如何自保。”

帖文发出后引起不少网友共鸣,也有游客分享类似经历,表示“泰国部分地区确实有酒店以此手法坑游客小钱”,并呼吁监管单位加强旅游住宿业的诚信机制。

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