华裔商人郑敦国在6年前遭绑架遇害，其家属申请80万令吉以上的房贷保险理赔，却因“未申报乙型肝炎病史”而被拒，至今仍得每月偿还约4500令吉贷款，令家属大感不公。
代表律师吴健南陪同家属召开记者会时指出，保险公司的拒赔理由与死因毫无关联，因为郑敦国真正的死因是遭绑架刺杀，并非因病去世。家属要求保险公司重新审核理赔上诉，否则不排除入禀法庭。
绑架命案与保险纠纷
2018年，郑敦国在古晋购置店屋并通过银行贷款，同时依条件投保递减式房屋贷款保险，保额为80万8264令吉。翌年1月，他不幸被绑架，最终在一间空屋内陈尸，死因是胸口遭刺伤。保单受益人为其母亲陈进珍。
陈进珍在丧子后提出理赔申请，却在一年后收到拒赔信，理由是郑敦国在2015年确诊乙型肝炎却未申报病史。吴健南批评此举毫无根据：“死者是因刑事命案丧命，与肝炎病史毫无关系。根据联邦法院和高庭的判例，若死亡源于意外或刑事案件，保险公司不应以无关病史拒赔。”
投保过程存疑
吴健南强调，郑敦国当年并非亲自填写投保表格，而是由银行业务经理代办并签署见证。经理未逐项询问健康状况，也未详细解释表格内容。因此根据《金融服务法令》第129条文，死者并无义务主动申报病史，更不存在刻意隐瞒的动机。
家属负担沉重
郑敦国弟弟郑敦福表示，哥哥生前为另一处住家同样投保递减式房屋贷款保险，理赔申请仅一个月便获批；反观涉事保险公司，却迟迟不予赔付。“我们买保险是为了应付意外，但如今贷款负担落在家人身上，这是极不公平的。”
他透露，家人自2019年以来奔走于诗巫、古晋和吉隆坡寻求律师协助，并向国家银行投诉，但始终未获回应。即便在今年3月26日发出律师函，以及之后再寄出提醒信，保险公司依然没有答复。
目前，律师已再度发函，限令保险公司在14天内批准理赔上诉，否则将入禀法庭追讨全额赔偿，并要求承担相关费用。
