台湾一名上班族因将资金转入自己名下的另一账户，竟意外遭银行冻结，不得不请假亲自跑分行解锁。更让他气愤的是，柜台职员竟一本正经地追问：“你跟自己是什么关系？”荒唐对话让他当场傻眼，忍不住在网络抱怨银行职员好像“兼职心理师”。
网民吐槽：逻辑太荒谬
这起经历在Threads上引发热议。该上班族表示，自己只是单纯把钱从一个账户转到另一个账户，没想到不仅被系统判定为异常，还因此被冻结。前往分行处理时，行员却质问：“为什么要转给自己？”让他彻底无语。
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不少网友纷纷留言共鸣，抱怨曾遇过类似情况：
- “转自己的账户还要被问，这逻辑真的很奇怪。”
- “之前设定约定转账给自己其他账户，也被问转钱要干嘛。”
- “行员建议不要自己转钱来缴卡费，我心想：不然你要帮我缴吗？”
- “可能只是流程规定，行员也很无奈。”
有网民讽刺道：“现在连转账都要交代动机，是不是下次要附一份心理测验报告？”
行员解释：源自反诈流程
面对质疑，有银行职员现身留言解释，之所以会追问，源自上级规定：“主管要求我们必须写清楚转账用途，不能只写本人转本人，必须标明是缴房贷、信用卡费，或是做定存等。”他坦言自己也觉得无理，但没办法，只能照规操作。
背后原因：防堵人头账户
据了解，为防范诈骗集团利用人头账户洗钱，当地银行近年加大管控力度。若账户出现长期未交易（半年至一年）、余额过低或交易模式异常，就可能被列为“静止户”或“高风险户”，触发冻结机制。一旦被冻结，ATM提款、网银转账、自动扣款等功能会受限，甚至额度清零，用户必须携带身份证与印鉴到分行才能解锁。
解冻潮频传，金管会出面回应
由于冻结案例频频发生，不少分行柜台出现大排长龙的“解冻潮”。金管会因此强调，除非有警方或执法机关的指令，否则银行不得随意冻结账户；若要冻结，必须事先通知用户，若无法联系客户，才能先行采取冻结措施。
此事也让不少民众感叹，打击诈骗固然重要，但过度僵硬的流程，往往让无辜用户成了最大受害者。
