MyKasih系统在落实100令吉援助金(SARA)的首日大规模当机,结果导致大批购物车被弃置在超市一旁,员工花了将近5个小时才把所有商品逐一归回货架。

据《Kosmo》报道,一名名叫塔莎(Tasha)的超市员工在Threads发帖透露,系统从中午开始宕机,顾客原本排着长队准备结账,却在发现MyKasih无法使用后,只能弃车而走。

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她形容,当时收银区和走道被数十辆装满干货、湿货和厨房必需品的购物车堵满,情况一度混乱。为了避免食材腐坏,员工不得不先把易腐商品挑出来,再逐一分类整理。

另一名员工ZackOne也留言称,归位工作相当艰难:“鱼、鸡肉、蔬菜必须马上送回冷藏库,否则就会变质,所以大家都得拼命加快动作。”

柜台人员Aina则直言压力爆棚。她原本只负责收银,但在系统瘫痪后,不仅要安抚不满的顾客,还得协助清理被弃置的商品。

据了解,昨日是SARA一次性100令吉援助金正式开放使用的首日,因全国需求量暴增,部分超市出现系统宕机,许多受惠者被迫改用现金结账,或只能无奈放弃已挑好的商品。

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