许多旅客希望在飞机上表现得有礼貌,但一些看似体贴的行为,却可能让空服员感到困扰。《雅虎新闻》整理了空服员最不喜欢的12类乘客“好心行为”,包括过早递垃圾、直接从餐车拿东西等,这些行为都会增加机组人员的负担。

空服员在3万英尺高空,不仅要保障安全,还要提供服务与效率,即使是出于善意的行为,也可能带来麻烦。懂得体谅,不仅让空服员工作顺利,也改善了整个飞行体验。

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空服员最讨厌的12种行为

  1. 直接碰触空服员
    轻推或拍肩虽好意,但跨越界线。应使用服务铃或礼貌呼叫。
  2. 昵称或亲昵称呼
    “亲爱的”“小甜心”不适合专业环境,礼貌称呼更恰当。
  3. 直接从餐车拿东西
    餐车非自助,随意取用会打乱服务流程与库存管理。
  4. 过早递垃圾
    特别是尿布等恶心垃圾,应等正式收垃圾时再交。
  5. 随意整理行李或移动他人物品
    容易造成混乱,最好自行收好行李,交由空服员处理。
  6. 擅自代替空服员或纠正他人
    即便善意提醒,也可能引发紧张与冲突。
  7. 刚登机就要求水或药物
    登机忙碌且需注意安全,建议提前补充水分。
  8. 餐车服务时去洗手间
    此时走动不便且不安全,应等空服员离开走道后再行动。
  9. 反复按服务铃
    非紧急情况下重复按铃会分散注意力,耐心等待即可。
  10. 让空服员搬超重行李
    空服员非搬运工,行李过重应在登机口托运。
  11. 餐饮服务结束后要求补送
    餐饮有严格时段,错过就可能没有机会,自备零食更妥。
  12. 饮用机舱水或冰块
    机舱储水可能滋生细菌,饮用不安全,应选择瓶装或罐装饮料。

总之,做个“好乘客”并不难,只要尊重空服员、遵守规则,一点小小的体贴就能让飞行更顺畅愉快。

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