教育部宣布推2方式 举报校园霸凌

在“为扎拉伸张正义”的强烈社会呼声下，教育部终于有所动作，宣布推出 “霸凌投诉网站”与“纪律投诉信箱”，以回应公众对校园安全的担忧，并试图平息民愤。

仅限政府管辖学校

教育部在声明中强调，这些管道仅适用于隶属教育部的学校，换言之，私立学校、独中及国际学校并不在此范围内。

四大举报渠道

为方便学生、家长及教师举报校园霸凌，教育部开放以下4种投诉方式：

1. 公共投诉管理系统（SISPAA）：https://moe.spab.gov.my/
2. 热线电话：03-88849325
3. WhatsApp 专线：014-8009325
4. 电子邮件：[email protected]

身份保护与新功能

教育部同时承诺，将全面保障投报者身份，包括接受匿名举报，避免投报者因担心报复而不敢出声。
此外，当局也将举报系统与 DELIMa 平台的聊天机器人（chatbot） 整合，借助自动化技术，让投诉流程更简便、更即时。

此举被视为教育部在舆论压力下的关键回应，是否能真正恢复公众对体制的信任，仍有待观察。