台中一间全家便利商店凌晨发生恶劣冲突。一名女顾客因不满店员未帮忙装袋,先将纸钞、零钱用力丢向柜台,接着怒砸红酒瓶,碎玻璃割伤店员手掌,还冷笑嗆声:“确定吼!不好意思,打碎了!”随后她又买啤酒并直接泼向店员,行为极尽羞辱。

监控画面曝光后引发网友公愤。全家在Threads发表311字声明,强调“店铺伙伴人身与心理安全第一,任何暴力绝不容忍”,已报警追究,并为受伤店员提供医疗、心理与法律支持,同时与其母亲保持联系。

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对于监控画面,公司指出已依法提供警方作为证据,店员因受惊吓翻拍影像给母亲,公司不会追究责任。全家最后呼吁,让便利商店成为安全、互相尊重的社区空间。

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