不满UTC服务怠慢 男子斥责却遭官员驱赶

一名年约50多岁的男子，疑因不满移民局系统频频出状况、以及轮候安排混乱，情绪失控在沙亚南14区城市转型中心（UTC）大声抗议，最终被现场官员要求离开，引发热议。

事件发生于本月5日晚上8时30分，社交媒体流传一段长达26秒的视频，可见男子情绪激动与官员争执，随后被要求离场。

据悉，该男子其后已前往沙亚南太子园警局报案，并在报案书中详述事件经过。他指出，当天下午3时首先到瓜雪的移民局办理事务，却碰上系统瘫痪，无奈之下只好赶往沙亚南UTC，抵达时已是下午4时30分。

然而，他抵达后却被告知当天的200个号码早已发完。他建议工作人员设置相关告示牌以免民众白跑一趟，但未获理会。

下午6时30分，移民局再度派发新一轮号码，他成功为两个儿子领取了编号1201和1202。不久后，其中一名儿子完成手续，但官员随后又告知系统再度故障，需等到晚上8时才能继续办理。

男子表示，等候过程中发现号码突然跳至1211，原本应轮到的编号却被跳过。他随即上前质问官员为何未按顺序叫号，并要求合理解释。

视频中可听见他指责移民局人员态度傲慢，语气激烈，引起现场关注，最终被一名官员驱离。

移民局事后回应称，已关注此事，并将彻查包括系统故障与人员应对在内的整个过程，确保未来服务更为妥当。