本地知名天然矿泉水品牌Spritzer日前回应关于部分瓶装矿泉水出现异味的投诉,表示这一现象是由于水源中天然成分的暂时性波动所引起的,并且在产品灌装后,因运输或储存期间的高温影响而变得更为明显。

该公司指出,这一问题仅出现在6月至7月期间生产的部分瓶装矿泉水中,经过独立实验室检测后,确认这些回收产品样本是完全符合1983年马来西亚食品法令及1985年食品条例要求的,且是安全饮用的。

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Spritzer的研发总监蔡昭兆解释称,这种异味是由水源中天然成分引起的个别情况,完全与水质安全无关。他表示,经过公司内部调查和分析,已确定原因并采取了相应的改进措施,以确保产品质量的稳定性和一致性。

公司还指出,作为质量管理流程的一部分,Spritzer开展了全面的调查,涵盖了内部审核、独立实验室检测及对运输和储存条件的评估。为了防止类似问题再次发生,公司已采取措施完善过滤流程和监测机制,确保其天然矿泉水继续为消费者提供清新口感和安心保障。

Spritzer表示,理解此事件可能给部分消费者带来的不便,并对公众表示诚挚歉意,感谢大家的理解与支持。

公司还强调,Spritzer的天然矿泉水来自430英亩的受保护原始热带雨林深层地下水源,所有生产环节均通过全自动化设施进行,并使用100%可回收包装。

近期,有网民在社交平台Threads上分享了购买的Spritzer矿泉水出现“臭豆味”的问题,并附上两瓶不同批号的矿泉水照片,引发了广泛关注。对此,Spritzer立即展开调查,并发布声明道歉,初步化验结果显示水质仍然安全。

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